Backoffice Support Medewerker Key Accounts | Werken bij Rentokil

Vacature

Backoffice Support Medewerker Key Accounts

  • 32-40 uur
  • HBO niveau
  • Utrecht

Als Backoffice Support Medewerker Key Accounts voer je van begin tot eind de administratieve taken uit voor alle grote klanten van Rentokil. De afwisselende taken zorgen ervoor dat geen dag hetzelfde is. En dat in combinatie met de vele klantcontacten en het gezellige team waar je deel van uit gaat maken,  zorgt ervoor dat het werk extra leuk is. 
 

Wat ga je doen?
Je gaat alle administratieve taken uitvoeren voor je eigen portefeuille met klanten. Je ondersteunt één of twee Key Account Managers in de buitendienst en werkt met grote klanten. Dit kan variëren van een groot voedingsmiddelenbedrijf tot een landelijke verpakkingsproducent.


Je takenpakket is veelzijdig. Alles wat op de mail of per telefoon binnenkomt handel je direct af of zet je intern door naar de Service afdeling. Denk hierbij aan servicemeldingen, vragen over onze product- en dienstverlening en vragen of opmerkingen over facturen en het contract. Daarnaast ondersteun je de Key Accountmanager bij het verwerken van de overeenkomsten en orders in het systeem en het maken van offertes voor de klant.


Omdat je jouw eigen klanten te woord staat spreek je geregeld dezelfde personen. Belangrijk is dan ook om een klantgericht gesprek te kunnen voeren. Ook kan het voorkomen dat je zo nu en dan mee gaat naar de klant voor bijvoorbeeld een kwartaalmeeting.

Wat bieden wij jou?

Naast een salaris, vakantiedagen en vakantietoeslagen zijn er zeer aantrekkelijke bonussen en incentives. Opleidingen en vakbekwaamheid volg je op de Rentokil Academy zodat je kennis wordt vergroot en je kunt doorgroeien. Daarnaast zijn er nog extra’s zoals een prima pensioenregeling, collectieve zorgverzekering, werknemersvoordeel en teamuitjes:
 

  • Interne trainingen op het gebied van service- en productkennis vanuit onze eigen trainingsomgeving (Rentokil Academy)
  • Laptop plus smartphone
  • De mogelijkheid om in overleg thuis te werken
  • Jaarlijkse incentives
  • Werken voor een internationaal bedrijf, met een regionaal karakter
  • Een goede werksfeer, informele omgeving en veel zelfstandigheid

 

Wie ben jij?
Je vindt het prettig om een ondersteunende rol te vervullen binnen een hecht team. Van nature heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel en je kunt je goed inleven in een klant.

Dankzij jouw proactieve werkhouding worden zaken snel en correct afgehandeld. Daarnaast vind je het leuk om in een platte organisatie te werken waar de lijntjes kort zijn en er een informele sfeer heerst onder collega’s.

 

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal één jaar relevante ervaring in een soortgelijke functie
  • Je gaat accuraat te werk en kunt prioriteiten stellen
  • Klant- en oplossingsgerichte houding
  • Enthousiaste en positieve instelling
  • Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk


Wie zijn wij?
We zijn een groot internationaal bedrijf, waardoor je profiteert van het werken met de nieuwste producten en innovaties. Wij bieden onze klanten een kwalitatief hoogwaardig product dat je als personeel met trots kan uitdragen. Ondanks dat we groot zijn, voelt werken voor Rentokil als een familie. Er heerst een informele sfeer, er is veel collegialiteit, we hebben korte lijntjes en veel gezelligheid. Zo organiseren wij regelmatig teamuitjes en hebben we een jaarlijks congres. 

Ben jij onze nieuwe Backoffice Support Medewerker?
Solliciteer dan direct door op deze button te klikken. Heb je een vraag? Bel of mail ons dan gerust via onze contactgegevens.

Regio:

We zoeken op dit moment support medewerkers voor de volgende locatie/regio:
 

  • Regio Nieuwegein

  

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld

 

Samen werken aan kwaliteit

 

Naast de afdelingen Sales en Service kan onze organisatie niet zonder de ondersteuning van afdelingen zoals Marketing, Customer Contact Center, Key Accounts Back Office en TeleSales. Vacatures van die afdelingen staan hier geclusterd onder ‘overig’, maar kunnen we ook ‘Minstens zo belangrijk’ noemen.


Natuurlijk moeten onze producten, service en sales zeer goed zijn. Daarom levert íedere medewerker kwaliteit en draagt bij aan de totale klantbeleving en klanttevredenheid. Of je nu telefonische klantvragen beantwoordt, digitale ondersteuning geeft op myRentokil of onze nieuwe producten stevig in de markt zet. Ons gezamenlijke doel is die tevreden klant. Zodat deze niet anders meer wil dan de vriendelijke professionals van Rentokil Pest Control.


Kies jij voor werkplezier en kwaliteit in een "Minstens zo belangrijke" baan? Bekijk de openstaande vacatures. We horen graag van je!