Service Manager | Werken bij Rentokil

Vacature

Service Manager

  • 40 uur
  • HBO niveau
  • Diverse regio's

Houd jij van een uitdaging en streef je naar de beste kwaliteit voor onze klanten? Als Service Manager geef je leiding aan een team van 4 service supervisors en ongeveer 35 servicemedewerkers. Veiligheid, begeleiden en motiveren van medewerkers, maar ook het behalen van de doelstellingen vallen onder jouw verantwoording. Het veelzijdige takepakket maakt deze functie heel dynamisch. 

 

Wat ga je doen?
Als service manager ben je eindverantwoordelijk voor de service die verleend wordt aan onze klanten. Je coördineert en volgt alle serviceactiviteiten, zodat het gestelde kwaliteitsniveau en de productiviteit wordt behaald. Ons voornaamste doel? Een tevreden klant. Hierbij stuur je een team aan van service supervisors en coacht hen bij hun werkzaamheden. 

Veiligheid en kwaliteit staan bij ons voorop. Jij ziet er dan ook op toe dat de werkzaamheden volgens de juiste processen worden uitgevoerd. Denk hierbij aan het verzorgen van toolboxen, het controleren van de Service auto’s op de juiste middelen en PBM’s, het maken van beslissingen over geplande manuren, productiviteit en de inzet van middelen en materialen. Door middel van kwaliteitsinspecties bij de grotere klanten controleer je de serviceteams op de geleverde diensten. 

Om een optimale klanttevredenheid te behalen denk je strategisch na. Je werkt mee aan projecten, stelt verbeterplannen op en onderzoekt mogelijkheden om nieuwe activiteiten op te starten om de business verder te ontwikkelen. 

Wat bieden wij jou?
Naast een marktconform salaris, vakantiedagen en vakantietoeslagen zijn er zeer aantrekkelijke bonussen en incentives. Daarnaast zijn er nog extra’s zoals een prima pensioenregeling, collectieve zorgverzekering, werknemersvoordeel en teamuitjes:

  • Interne trainingen op het gebied van service- en productkennis vanuit onze eigen trainingsomgeving (Rentokil Academy)
  • Een laptop plus smartphone
  • Auto van de zaak
  • De mogelijkheid om op flexibele tijden te werken; In overleg plannen van je werkzaamheden
  • Jaarlijkse incentives
  • Werken voor een internationaal bedrijf, met een regionaal karakter
  • Uitstekende doorgroeimogelijkheden
  • Een goede werksfeer, informele omgeving en veel zelfstandigheid

 

Wie ben jij?

  • Je hebt ruime ervaring in het leiding geven aan teams en weet mensen te motiveren
  • Je hebt HBO denk- en werkniveau
  • Je bent analytisch en weet goed om te gaan met KPI’s
  • Je houdt van een dynamische werkomgeving en bent altijd bezig met voortdurende verbeteringen van je branch en de medewerkers
  • Je hebt affiniteit met onze branch


Ben jij onze nieuwe Service Manager of heb je een vraag?
Solliciteer dan direct door op deze button te klikken. Heb je een vraag? Bel of mail ons dan gerust via onderstaande contactgegevens. 

 

Regio

We zoeken op dit moment een Service Manager voor de volgende locaties/regio's:

 

  • Regio Randstad
     

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld



 

Service en werken aan kwaliteit

 

De servicemedewerkers van Rentokil Pest Control zijn hét visitekaartje van ons bedrijf, op locatie van de klant. We zorgen voor het voorkomen en bestrijden van overlast, veroorzaakt door plaagdieren of vogels. Die overlast wil niemand, dus opdrachtgevers zijn erg blij met onze komst.


Kies je voor de serviceafdeling, dan kies je voor verantwoordelijk, praktisch en afwisselend werk. Onze oplossingsgerichte aanpakkers gaan daarbij graag met de klant in gesprek over de uitvoering van de (technische) werkzaamheden. Dat moet natuurlijk veilig, goed en grondig gebeuren. En soms onder uitdagende omstandigheden. Daarbij komen we op de meest bijzondere plekken; van fabriekshallen tot bioscopen en hotels. Saai wordt dit werk sowieso nooit!

Binnen Service hebben we de volgende specialistische afdelingen

  • Servicemedewerkers
  • Senior Service Technicians (SST’ers)
  • Kwaliteitsinspecteurs (QA’ers)
  • Vogelweringspecialisten
  • Heat experts
  • Property Care
  • Agro specialisten

 

Kies jij voor werkplezier en kwaliteit binnen service? Bekijk de openstaande vacatures. We horen graag van je!